“记得那一次，我们家老头儿喘气儿特别急促，嗓子眼儿吱儿吱儿的响，嘴唇憋得发紫，我立即给吴大夫打了电话，不一会儿他就来到了家中，为我老伴进行心肺听诊、拍背、吸痰，老人紫绀的口唇逐渐转红润了，表情也没那么痛苦了，多亏吴大夫来的及时，不然老头儿不一定咋着嘞，我也不知道该咋办，咱医院的居家护理是真好啊！”莘县东鲁街道的刘大娘一脸幸福地说道。

山东省聊城市莘县卫生健康局、莘县计生协深入贯彻习近平总书记关于积极应对人口老龄化战略相关指示精神，高度重视康养服务工作，依托中医医院康养院专业技术力量和医学设备，做好“硬件建设、医疗院护、医疗专护、居家护理”四项工作，为老年人提供全面系统的医、养、康、护特色化服务，让老人在幸福中安度晚年。

加强硬件建设，营造舒适居住环境。康养院专为老年人的特色服务配备特殊设备，如呼叫系统、中心供氧系统、中心吸引系统、24小时监控系统等设施，可即时观察老人状况，第一时间为老年人的健康保驾护航；设有电视机、空调、洗衣房、洗澡间、配餐间等基本的生活设施，以及麻将室、娱乐室等娱乐空间，让老年人享受到新的体验。目前康养院有床位32张，其中护理床位20张、医疗床位12张，配有24名专家、医生、护士、护理员等人员。累计住院230人次。

做好生活照顾，开展特色化医疗院护。医护人员每天查房，观察病情变化。利用医院特有的中医资源，根据老人的饮食习惯、大小便情况，采用中医理疗方式进行护理，并定期进行洗澡、洗头、剪指甲等生活护理,打造“中医药+养老”的医养结合服务模式。比如，面对失能老人排便不畅、肛门给药开塞露无效的情况，护理人员按照便秘中药颗粒方，采取中药清洁保留灌肠，并不断为病人按揉腹部，经过一个多小时的治疗帮助老人顺利排出了大便。医护人员用细心的照护和陪伴给入住的每一位老年人送去了温暖。

实施分类管理，提供特殊化医疗专护。针对不同人群进行分类管理，入院时首先对身体状况进行评定，根据病情给予特殊化医疗专护。医护人员针对完全失能老人，进行翻身、拍背、吸痰、会阴护理等操作；针对长褥疮的老人采取磁热疗治疗法，清理干净，蘸取中药膏涂抹，精心护理；针对半失能老人，康复师指导老人康复训练，做健康操，松动关节，预防关节僵硬、肌肉萎缩；针对严重影响睡眠的慢性病老人，大夫制定耳穴压豆、穴位贴敷等治疗来帮助老人提高睡眠质量；对于长期服药患者，存在吞咽困难现象，中医大夫利用中药为病人做吞咽治疗。通过分类管理服务，提高了服务效果和服务水平，得到群众认可。

提供专业指导，享受常态化居家护理。医护人员会对居家的老人开展定期巡诊、观察病情、监测血压血糖，对老人的常见病、慢性病、多发病进行用药指导，这样能有效起到“及时发现、及时和家属沟通、及时进行治疗”的作用。并且根据护理等级进行基础护理、专科护理、特殊护理，严格规范消毒隔离措施处理和护理尿管、胃管、造瘘管等各种管道，指导并实施造瘘护理、导尿护理、吸痰护理、灌肠护理、压疮预防和护理、换药、膀胱冲洗等,对心脑血管后遗症等病进行康复训练及治疗,采集并送检验标本,指导吸氧机的使用，对病情发生重大变化的病人及时处理，必要时协助转诊。在护理评估基础上，对病人进行营养指导、心理咨询及卫生宣教，对病人及家属进行健康教育，让老人感受到专业的服务。

莘县将持续推动“医、养、康、护”深度融合，充分发挥自身优势，以全生命周期健康的视角，为老年人提供更科学、更人性化的照护，营造“老有所医，老有所乐”的良好社会氛围，让更多老年人享受到幸福、有爱的老年生活，为康养服务的发展奠定坚实的基础。（山东省莘县卫生健康局 王士瑞）